Вы вправе в течение четырнадцати дней с момента совершения покупки (передачи товара) вернуть товар или обменять его на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, если он не подошел Вам по указанным характеристикам

Воз­врат товара в любой роз­ничный магазин O′STIN в Кыргызстане возмо­жен при оплате товара налич­ными денежными средствами. Товар, опла­ченный банковс­кой картой, можно вернуть только в тот мага­зин, где соверша­лась покупка.

В день покупки возврат возмо­жен только в том магазине, где товар приобретался, незави­симо от спо­соба оплаты.

Для воз­врата потребует­ся: чек и доку­мент, удостоверя­ющий личность.
Если чек поте­рян, то вернуть товар можно только в тот мага­зин, где была совершена покупка.

Если товар был оплачен налич­ными, возврат будет осуществлён налич­ными сразу.

Если товар был оплачен банковской картой, то денеж­ные средства вернут на ту же карту, с которой произво­дилась оплата. Срок возвра­та денеж­ных средств - до 7 дней.

Важно

Уз­нать о по­ряд­ке и сро­ках воз­вра­та то­ва­ров мож­но магазинах O`STIN.
Возврат товаров осуществля­ется в часы работы магазина.
Вы вправе отка­заться от товара, если он не подо­шёл вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.
Воз­врат то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­чест­ва воз­мо­жен в слу­чае, ес­ли он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный покупателю вместе с проданным товаром.
Сог­лас­но Пунк­ту 1, статьи 24 из­ло­жен­ных в Законе КР от 10 декабря 1997 года № 90:
Обмен непродовольственного товара, в том числе не бывшего в употреблении уцененного и приобретенного по сниженным ценам товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Кыргызской Республики, а именно:
1. Чулочно-носочные изделия, перчатки.
2. Постельное белье, белье для новорожденных.
3. Мерный товар: ткани, тюль, ковровые изделия и т.д.
4. Предметы личной гигиены.
5. Изделия из натурального меха.

Обмен товара

1. Обмен возможен в день покуп­ки и еще в течение 14 дней, не считая дня покупки.
2. Для обмена требуется чек.
3. Обменять товар можно на ту же самую модель только другого раз­мера или цвета.
4. Важно! У товара другого цвета должна быть такая же цена, по которой вы приоб­ретали товар.
5. Обмен возможен в любом рознич­ном магазине O′STIN, при усло­вии нали­чия товара для обмена.

Возврат товара: